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Johnson & Johnson Carreiras

Professional Education Specialist – Surgical Vision – São Paulo, Brasilia, Campinas, Recife e Rio de Janeiro

São Paulo, Brasil
Assuntos Médicos


Descrição da Vaga

Requisition ID: 5377181024

Johnson & Johnson, por meio de sua família de empresas, é uma das maiores fabricantes de produtos de cuidados de saúde para o consumidor, farmacêuticos e dispositivos médicos e diagnósticos. Nós nos esforçamos para fornecer produtos e serviços de alta qualidade científica para ajudar a curar doenças e melhorar a qualidade de vida.

A Surgical Vision é a divisão da Johnson & Johnson responsável por fornecer insumos e equipamentos cirúrgicos oftalmológicos, mais especificamente para cirurgias de catarata e cirurgia refrativa.

Descrição Geral

O Especialista Clínico desenvolve e mantém relacionamentos sólidos com clientes novos e existentes e realiza atividades de treinamento e capacitação dos profissionais médicos e staff na aplicação clínica dos equipamentos cirúrgicos, proporcionando assim confiança para impulsionar a utilização de nossos sistemas nas instituições de saúde oftalmológicas. Identifica e atua em oportunidades educacionais, fornece atendimento excepcional ao cliente e suporte a casos tecnicamente complexos.
Trabalha em sinergia com a equipe comercial na identificação de oportunidades para impulsionar as vendas, criação de planos de ação e execução de atividades que visem estreitar a parceria e fidelização do cliente com a Johnson & Johnson.


Principais responsabilidades

• Fornecer suporte clínico nos procedimentos que utilizam os nossos produtos e equipamentos, junto aos cirurgiões e equipe de enfermagem nos hospitais pertencentes ao nosso roll de clientes.
• Acompanhamento dos casos cirúrgicos, atuando como consultor técnico e fornecendo educação focada na criação de competência para obter suporte clínico e confiança dos médicos e da equipe clínica.
• Garantir relatórios oportunos e precisos sobre quaisquer reclamações ou problemas técnicos, seguindo os procedimentos documentados.
• Atuar como uma ligação entre clientes e escritório corporativo para quaisquer casos que necessitem de revisão.
• Desenvolver relações-chave com clientes novos e existentes visando o desenvolvimento clínico dos cirurgiões.
• Busca oportunidades dentro das contas para aumentar a utilização dos equipamentos, investigar o uso e incentivar a adoção.
• Buscar sempre se desenvolver clinicamente e manter conhecimento de nível de especialista sobre produtos e técnicas cirúrgicas.
• Identificar tendências do setor e informações competitivas relevantes, fornecendo feedback e informações à empresa sobre relatórios semanais de atividades de campo e discussões com os gerentes.
• Interagir regularmente e comunicar-se com gerentes regionais para garantir a parceria estratégica e a abordagem para atender aos objetivos de desenvolvimento de contas.
• Cumpre e mantém um compromisso ativo e contínuo com a conformidade com todas as políticas da empresa e as leis federais, estaduais e locais aplicáveis.
• Criar oportunidades de vendas por meio do engajamento com o cliente em conversas clínicas apoiando objetivos de vendas do território
• Auxiliar na manutenção do estoque de insumos para a utilização dos equipamentos e treinamentos.
• Certificar-se que nossos produtos estarão disponíveis na sala de cirurgia que estiver apoiando
• Observar a utilização dos produtos de concorrentes nos locais visitados
• Reportar informações dos procedimentos atendidos durante a semana

Esta posição se reporta ao Gerente de Produtos


Qualificações
Requisitos

• Excelente comunicação
• Bom relacionamento interpessoal
• Habilidade para se apresentar em público
• Habilidades em autogerenciamento
• Agilidade de Aprendizagem
• Construção de relações baseada em confiança e trabalho estratégico
• Planejamento e organização
• Capacidade de influenciar sem autoridade
• Capacidade de fornecer suporte a casos programados e não programados e adaptar-se a alterações com facilidade
• Resiliência para lidar com situações de stress e complicações clínicas

Qualificações:

• Formação superior completa
• Desejável formação como: Tecnólogos, Engenheiros, Enfermeiros
• Experiência na área de Oftalmologia, Equipamentos Oftalmológicos
• Experiência em procedimentos técnicos na área de saúde
• Inglês intermediário
• Disponibilidade para viagem

Local:
São Paulo, Brasilia, Campinas, Recife e Rio de Janeiro


Local Principal
Brasil-São Paulo-São Paulo-
Organização
Abbott Prod Oticos Ltda (7602)
Cargo
Assuntos Médicos
Requisition ID
5377181024