Clinical Support Specialist NeuWave (m/w/d) - Ethicon

Job-Beschreibung


Das Unternehmen NeuWave Medical wurde im Jahre 2016 von Johnson & Johnson übernommen, die minimal invasiven Mikrowellen Ablations-Systeme als Interventionsmöglichkeit für Patienten mit Weichteilschädigungen anbieten. Diese Akquisition steht im Einklang mit der Strategie von Johnson & Johnson Medical für voranschreitende Innovationen und der Bereitschaft in Bereiche zu investieren, in denen es unerfüllte medizinische Bedürfnisse gibt, wie in der chirurgischen Onkologie. NeuWave Produkte werden derzeit in mehr als der Hälfte der Top Krebs-Zentren in den USA eingesetzt. In EMEA haben wir die funktionale Integration erfolgreich durchgeführt und können uns aktuell auf die Geschäftsentwicklung, gefördert durch die Sicherstellung des Marktzuganges und der Ausführung unserer Marketingstrategie, fokussieren.


Für unseren kontinuierlichen Plan, das Geschäft zu erweitern und zu vergrößern, suchen wir nach einer motivierten Verkaufs-Person, die umsetzungsorientiert ist und nach einer aufregenden und bereichernden Möglichkeit sucht. Wir sind ein Team, das aus individuellen Mitarbeitern mit einer hohen selbständigen Arbeitsweise und Begeisterungsfähigkeit besteht und freuen uns darauf ein neues Mitglied begrüßen zu dürfen, um unser Wachstum weiter auszubauen. Zum nächstmöglichen Termin suchen wir daher einen


Clinical Support Specialist (m/w/d) NeuWave - Ethicon
 

Dies ist eine neu geschaffene Position, um unser Team im deutschen Markt noch besser zu positionieren. Idealerweise hat die Person Ihren Wohnsitz in Deutschland.

 

Hauptaufgabe der Position

Der Clinical Specialist wird für die maßgebliche Entwicklung und Ausbau von bestehenden und neuen Kundenbeziehungen verantwortlich sein. Darüber hinaus wird die Person Aktivitäten definieren und entwickeln, um klinischen Anwendern die Möglichkeit zu geben neue Fähigkeiten zu entwickeln. Weitere Verantwortungsbereiche dieser Funktion sind es, Möglichkeiten zu Weiterbildung von Anwendern zu identifizieren, einen außergewöhnlichen Kundenservice anzubieten und technisch anspruchsvolle Prozeduren zu unterstützen und zu begleiten.

 
Außerdem arbeiten Clinical Specialists sehr eng mit Ihren NeuWave EMEA CDMs, dem Commercial Lead und Marketing Manager zusammen, um die EMEA Strategie in deren Gebiet zu integrieren und die Adaptionsrate von NeuWave Mikrowellenablationen bei Entscheidungsträgern weiter zu erhöhen. 

 

Weitere Tätigkeiten

  • Unterstützung von Live-Prozeduren als technischer Berater und Trainer für Kunden, mit dem Ziel Kompetenzen und Vertrauen bei Ärzten und Krankenhausmitarbeitern in unsere Technologie aufzubauen
  • Entwicklung von Schlüsselbeziehungen mit neuen und bereits existierenden Kunden, um klinische Meinungsbildner zu entwickeln und um Anwendern Weiterbildungsprogramme näherzubringen
  • Angebot von klinischer Unterstützung um die Lernkurve der Kunden zu verkürzen und um die Adaptionsrate unserer Produkte zu erhöhen
  • Erschließung von weiteren Möglichkeiten, um in den Accounts die Nutzungsrate des Systems und den Sonden-Verbrauch zu erhöhen und die Adaption in den einzelnen Spezialisierungen zu fördern
  • Erstellung eines Trainingsplans für Kunden und die effektive Wissensvermittlung, so dass Kunden das NeuWave System effektiv nutzen und selbständig bedienen können. Sicherstellung eines rechtzeitigen, akkuraten Reportings von jeglichen Beschwerden, oder technischen Anliegen gemäß den dokumentierten Prozessen
  • Erfüllung und Übertreffen der Verkaufsziele für den jeweiligen geographischen Bereich, Maximierung der Verkaufs- und Profi-Potenziale
  • Zusammenarbeit mit dem NeuWave Commercial Lead, dem NeuWave EMEA Marketing Manager, Clinical Spezialisten und Customer Development Manager um innovative Professional Education Aktivitäten zu entwickeln und als Goldstandard festzulegen
  • Identifizierung von Industrietrends und relevanten Mitbewerberinformationen, Implementierung und Beibehaltung eines tiefen Verständnisses von relevanten Wettbewerbsprodukten und -strategien im lokalen Markt bei

Qualifikationen
  • Mehrere Jahre Erfahrung im Medizinproduktebereich, Investitionsgüter Management, Onkologisches Hintergrundwissen wäre wünschenswert
  • Erfahrung im Analysieren von CT/MRI/Ultraschall Bildern ist eine Voraussetzung
  • Fähigkeit tiefgreifende Produkt- und Prozeduren-Kenntnisse zu erlangen und mit allen wichtigen Akteuren innerhalb der interventionellen Radiologie oder des OPs effektiv zu kommunizieren
  • Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Selbstdisziplin, Organisationstalent und ein hohes Maß an Verantwortungsbereitschaft für Business Objectives sind Voraussetzung
  • Ein hoher Grad an Empathie und der Fähigkeit kurzerhand enge Beziehungen aufzubauen
  • Die Fähigkeit, das Denken und Verhalten positiv zu beeinflussen um ein beidseitiges Engagement zu schaffen
  • Fließend in Englisch und Deutsch sind eine Voraussetzung
  • Bereitschaft mehr als 80% der Zeit zu reisen, abhängig vom eigenen Wohnsitz
Die Förderung und Entwicklung unserer Mitarbeiter/innen sind zentrale Werte unserer Unternehmenskultur. Menschen, die in einem internationalen Unternehmen ihre Potenziale entfalten und an ihren Aufgaben wachsen möchten, finden bei uns beste Voraussetzungen. Neben der intensiven Einarbeitung und der bedarfsgerechten Weiterbildung sind hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten - national und international - sowie eine attraktive Vergütung und überdurchschnittliche Sozialleistungen wichtige Elemente für unsere Mitarbeiter. Darüber hinaus ist unser Konzern gekennzeichnet durch nachwuchs- und karrierefördernde Maßnahmen im Einklang mit Familie und Beruf. 


Primärer Standort
Deutschland-Schleswig Holstein-Norderstedt-
Organisation
Johnson&Johnson Med GmbH (7930)
Funktion
Sales
Requisition ID
1905792406W