Johnson & Johnson Careers

Business Intelligence Manager

Cologno Monzese, Italy
Sales Administration


Job Description

Requisition ID: 1905740706W

Johnson & Johnson è una multinazionale americana fondata nel New Jersey nel 1886, leader mondiale nella realizzazione di prodotti e dispositivi per le terapie chirurgiche e farmaceutiche, nonchè nella commercializzazione di prodotti di consumo per l'igiene personale; è organizzata in tre settori di Business: Farmaceutico, Medicale, Largo Consumo. 

Ogni giorno più di 120.000 dipendenti lavorano nelle 250 Aziende della Famiglia Johnson & Johnson, dislocate in 60 Paesi.

In Italia sono presenti tre aziende del Gruppo, ognuna delle quali rappresenta uno dei segmenti sopra citati:

- Janssen SpA (Settore Farmaceutico)
Marketing Company a Cologno Monzese (MI); Sito Produttivo a Borgo San Michele (LT);

- Johnson & Johnson SpA (Settore Largo Consumo)
Marketing Company e Sito Produttivo a Santa Palomba, Pomezia (RM);

- Johnson & Johnson Medical SpA (Settore Medicale)
Marketing Company a Pratica di Mare (RM) e Cologno Monzese (MI).

LA POSIZIONE:

Per la sede di Cologno Monzese (Milano), Janssen ricerca un BUSINESS INTELLIGENCE MANAGER (BIM) da inserire, a TEMPO INDETERMINATO, nella Direzione Customer Excellence.

Il Customer Excellence contribuisce a sviluppare progettualità ad alto valore aggiunto per i nostri clienti, a fornire approfondite analisi di mercato e informazioni a supporto della strategia aziendale e a coordinare ricerche di mercato primarie e secondarie.

Il Business Intelligence Manager ha la responsabilità delle seguenti attività:

- BUSINESS INTELLIGENCE, RICERCHE DI MERCATO E BUSINESS ANALYTICS:  
supporta la preparazione dello Strategic Business Plan, in particolare la parte relativa allo scenario competitivo e all’analisi dell’evoluzione del mercato di riferimento; Coordina e assicura la qualità e l’efficienza del Market Forecast; Redige la preparazione del Piano di business intelligence in coerenza con i piani strategici della linea o linee di prodotto a lei/lui assegnati; Definisce e coordina le ricerche di tipo "primario" e "secondario" a sostegno delle attività della linea di prodotto, integrandoli attraverso strumenti quali “value story”; Assicura e gestisce lo sviluppo di iniziative innovative atte a supportare il cambiamento di cultura organizzativa richiesta dal mercato e il raggiungimento degli obiettivi fissati all’interno delle linee di prodotto; Assicura l’aggregazione dei dati relativi alle dinamiche competitive delle aree terapeutiche a lei/lui assegnate e la relativa diffusione e discussione all’interno della linea di prodotto.

- SALES FORCE EFFECTIVENESS E CUSTOMER INTERACTION EXCELLENCE
supporta lo stakeholder interno nel dimensionamento e nell’allocazione geografica della Field Force sul territorio fornendo analisi e simulazioni specifiche, utilizzando tool e programmi dedicati; Supporta lo stakeholder interno nello sviluppare progettualità e metodologie atte a verificare l’efficacia e l’efficienza della forza vendita sul territorio; Partecipa alla definizione del sistema di incentivazione della Field Force e supervisiona il processo di calcolo degli incentivi periodici, assicurando la produzione e l’accuratezza dei dati necessari; Traduce gli “insights” provenienti dalle ricerche di mercato in progettualità che garantiscano la corretta profilazione (Quali/Quanti, channel for preference) a sistema dei singoli clienti nei nostri database; Coordina l’evoluzione e il mantenimento dei sistemi aziendali a supporto della Field Force Effectiveness (CRM) coordinandosi con gli Headquarters regionali;

- CENTER OF EXCELLENCE
responsabilità di sviluppare l’area di competenza specifica a lui assegnata, definendo processi per massimizzarne l’efficienza e l’efficacia delle attività relative e individuando eventuali ambiti progettuali per raggiungere tale scopo; Il BIM rappresenta il massimo esperto in tale area di competenza a livello di Country e partecipa a tutte le iniziative relative con gli Headquarters regionali.

- PROCESS IMPROVEMENT E CAMBIAMENTO
assicura il monitoraggio e l’andamento dei progetti strategici contenuti nei Brand Plan assegnati; Fornisce supporto metodologico alla linea di prodotto di riferimento; Assicura il percorso di cambiamento delle linee di prodotto assegnate verso una cultura della misura e orientamento al cliente; Promuove attivamente la cultura di sharing best practices.

- DUAL CITIZENSHIP
mantiene e sviluppa opportune sinergie operative con il Business Intelligence EMEA, finalizzandole alla definizione degli scenari internazionali, regionali e locali; inoltre garantisce massima visibilità delle iniziative di valore sviluppate a livello locale all’interno dei gruppi EMEA (BI, BAFM, MR, CRM)

- HEALTH CARE COMPLIANCE E FARMACOVIGILANZA:
contribuisce ad assicurare la corretta applicazione delle procedure J&J relative alla scelta, formazione e valutazione delle società di ricerche di mercato esterne, raccogliendo la documentazione necessaria per il rispetto del HCBI Farmacovigilanza; Predispone la documentazione di Farmacovigilanza relativa all’attivazione delle ricerche di mercato.


Qualifications
Background Accademico e Professionale
  • Laurea in discipline economiche o scientifiche. Il conseguimento di un MBA costituisce un titolo preferenziale.
  • Esperienza lavorativa pregressa di almeno 5 anni, preferibilmente in aziende del settore farmaceutico e/o in società di consulenza strategica.

Conoscenze linguistiche: ottima padronanza della lingua italiana e inglese.

Conoscenze informatiche
  • Ottima conoscenza del Pacchetto Office (MS Excel, MS PowerPoint); 
  • Conoscenza principali pacchetti di analisi statistica (es. Minitab) e CRM.

Competenze aggiuntive:
  • Conoscenza del/dei mercato/i di provenienza, spiccata capacità nell’analisi e interpretazione dei dati e nella formulazione di raccomandazioni strategiche (il mercato farmaceutico rappresenta una competenza preferenziale);
  • Conoscenza ed utilizzo di tool di Advanced Analytics;
  • Conoscenza dei concetti base di Customer Excellence e dei sistemi per la gestione della relazione con i clienti (CRM);
  • Conoscenza dei concetti base di trasformazione di processi e innovazione;
  • Conoscenza delle normative di riferimento dello svolgimento di ricerche di mercato, meglio se in ambito farmaceutico.

La sede di lavoro sarà Cologno Monzese (MI), con possibilità di trasferte internazionali.


Primary Location
Italy-Lombardia-Cologno Monzese-
Organization
Janssen-Cilag S.p.A. (7175)
Job Function
Sales Administration
Requisition ID
1905740706W