Johnson & Johnson Careers

Gestionnaire Marchés Hospitaliers et Appels d’Offres H/F

Issy Les Moulineaux, France
Sales Administration


Job Description

Requisition ID: 1905738216W

Vous voulez contribuer à un projet de grande envergure et avoir un impact sur le monde qui vous entoure ? 

Intégrer Janssen, la division pharmaceutique du groupe Johnson & Johnson, leader mondial dans le domaine de la santé (126 500 collaborateurs dans le monde, 265 entreprises présentes dans 60 pays), c'est participer au développement de solutions thérapeutiques innovantes et partager notre volonté de changer la prise en charge médicale pour mieux répondre aux nouveaux enjeux de santé publique. 

Rejoindre nos équipes, c'est s'épanouir dans une entreprise à taille humaine tout en bénéficiant des opportunités d'un grand Groupe.

Nous travaillons pour que chacun puisse exprimer le meilleur de soi-même, afin de valoriser toutes les individualités. Nous agissons en faveur de la diversité des talents qui nous rejoignent. Ancrées dans notre Credo, la diversité et l’inclusion contribuent à valoriser le caractère unique de chacun de nos collaborateurs. Johnson & Johnson est fier d'être un employeur qui prône l'égalité des chances.


Janssen France recherche un Gestionnaire Marchés Hospitaliers et Appels d’Offres H/F pour son siege d’Issy-Les-Moulineaux. Poste en CDI

MISSIONS
  • Assurer la gestion d’un portefeuille de clients, en tant qu’interlocuteur privilégié des Hôpitaux et des centrales pour leurs marchés (appels d’offre)
  • Assurer leur suivi en application de la politique commerciale de l’Entreprise et dans le cadre des directives officielles sur les marchés publics et privés (code des marchés et code du commerce).


ACTIVITES PRINCIPALES

Assurer et la gestion administrative des marchés (appels d’offre, contrats) :
  • Collecter les éléments nécessaires, élaborer les dossiers appels d’offres, marchés négociés, offres de prix, procédures adaptées et effectuer la saisie informatique. 
  • Prioriser les dossiers et coordonner les réponses aux clients
  • Gérer la base clients : actualiser les adhérents aux groupements
  • Préparer le dossier pour la recommandation du Responsable Grands Comptes : analyse et synthèse du cahier des charges, états de ventes, états des marchés, analyse des refus
  • Enregistrer le dossier dans l’outil de gestion des marchés « Elhotem »
  • Valider informatiquement les conditions commerciales
  • Effectuer les contrôles avant signature et envoi
  • Gérer l’envoi et la dépose des dossiers sur les plateformes clients
  • Veiller à la bonne exécution des conditions des prix marchés (assumer la responsabilité d’une facturation conforme à ces conditions).

Gérer la relation clients 

  • Suivre les conditions commerciales sur les centrales : réaliser le bilan de déclaration des ventes, lancer les demandes de P/O, faire le suivi des versements.
  • Exercer une relation directe avec les clients en répondant à leurs demandes dans le cadre de l’exécution des marchés (changement d’adhérents, avenants…) et apporter les solutions à leurs requêtes (informations sur la commercialisation ou le retrait de produits) en liaison avec l’équipe Gestion Clients (gestion des appels marchés et échanges mails, courriers).
  • Traiter les réclamations financières sur le périmètre hôpital et ville (grossistes/officines) : éditer les avoirs et refacturations sur les litiges prix, réaliser les demandes d’avoir financiers liés à un geste commercial
  • Communiquer aux Responsables achats les courriers de modification de prix des produits
  • Collaborer activement avec les services partenaires (service clients, comptabilité, IT), en les sollicitant ou leur fournissant les informations nécessaires à la résolution des litiges.
 
Réaliser les missions spécifiques :
  • Présenter un état des marchés auprès des interlocuteurs/partenaires business
  • Gérer la documentation marchés : tenir à jour les documentations administrative / technique / logistique nécessaires à la constitution des dossiers, en collaborant avec les services responsables (Réglementaire, supply, Service client…)
  • Préparer, à la demande du management les dossiers RDV Clients : état de ventes, état des marchés
  • Mettre à jour et être force de proposition pour faire évoluer les process et procédures du service
  • Contribuer à l’évolution des outils : gérer la relation avec les prestataires (ex : détection des marchés), faire des recommandations sur les développements à réaliser, réaliser les tests utilisateurs sur les développements des outils (développement IT internes)
  • Participer aux audits Sox en recherchant et en transmettant les informations demandées au chargé de compliance client 
PRINCIPAUX CONTACTS ET RELATIONS
 
Internes : 
  • Service clients, Affaires réglementaires, Supply chain, Compliance, Finance, Comptabilité, IT

Externes : 
  • Cellule des marchés des établissements de Santé publics et Privés, pharmaciens hospitaliers, grossistes

Qualifications
PROFIL REQUIS
 
Formation générale : Bac + 2/3 formation Gestion / Administration / Commerce / Comptabilité

Expérience professionnelle : Minimum 2 ans d’expérience sur un poste similaire (Gestion d’appels d’offres)

Niveau d’anglais : non requis

Compétences/Connaissances indispensables : 
 
Connaissances:

  • Fonctionnement de l’Environnement hospitalier
  • Connaissance du code des marchés public 
  • Informatique : maîtrise de SAP et Excel.

Savoir-faire :
  • Savoir développer une communication efficiente avec le client.
  • Savoir faire une présentation auprès de partenaires internes
  • Savoir analyser des dossiers complexes
  • Savoir s’organiser et gérer des priorités avec rigueur
  • Savoir intégrer le changement et être force de proposition
  • Savoir collaborer proactivement à l’intérieur et à l’extérieur du service.

Primary Location
France-Haute-de-Seine-Issy Les Moulineaux-
Organization
Janssen Cilag S.A.S. (7825)
Job Function
Sales Administration
Requisition ID
1905738216W