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Johnson & Johnson Carrières

Gestionnaire Outils commerciaux / CRM - Alternance H/F

Issy Les Moulineaux, France
Administration


Description du poste

Requisition ID: 1905734797W

Vous voulez contribuer à un projet de grande envergure et avoir un impact sur le monde qui vous entoure ? 

Johnson & Johnson Medical Companies représente le segment des dispositifs médicaux du Groupe Johnson & Johnson, leader mondial dans le domaine de la santé (127 100 collaborateurs dans le monde et 265 entreprises présentes dans 60 pays). 
Intégrer une de nos activités, c'est participer au développement d'une forte culture de l’innovation et partager notre engagement : être aux côtés des professionnels de santé et accompagner nos clients dans l'évolution de leurs pratiques professionnelles.

 Rejoindre nos équipes, c’est s'épanouir dans une entreprise à taille humaine tout en bénéficiant des opportunités d'un grand Groupe.

A ce titre le secteur Medical Devices, 
recrute un Gestionnaire Outils Commerciaux / CRM - H/F- en alternance 

Date de démarrage : Aout – Septembre 2019
Durée : 12/24 mois
Localisation : Issy les Moulineaux (92)

Au sein du département Business Excellence, vous serez amenés à travailler en étroite collaboration et de manière transversale avec les équipes Siège et Terrain sur la gestion quotidienne de nos outils commerciaux, dont notre outil de relation client (CRM) et sur le support & la formation des utilisateurs. 

MISSIONS PRINCIPALES :
Travail en collaboration & support aux équipes commerciales pour l’utilisation quotidienne des outils commerciaux : 
o Création des accès et maintenance / modération des données du CRM
o Support fonctionnel & technique pour répondre aux questions des utilisateurs sur l’utilisation et la manipulation
o Formation des nouveaux entrants 
o Accompagnement des nouvelles versions (réalisations de tests utilisateurs, tutoriels de formation)
o Elaboration d’analyses de l’activité commerciale et réalisation de présentation de synthèse des résultats, en collaboration avec les spécialistes Efficacité Commerciale
Travail en collaboration avec les équipes siège dont l’équipe BI France, les équipes marketing et réglementaires
o Suivi des process en utilisant les outils du groupe
Data Quality Management, en collaboration avec les équipes CRM EMEA, pour veiller à la qualité de la base de données


Qualifications
De formation Bac +3/5 en Marketing / CRM / Ventes, vous recherchez une alternance à partir du mois de août/septembre 2019. 

Vos atouts : 
- Vous possédez une aisance relationnelle qui vous permet de vous intégrer rapidement à une équipe.
- Rigueur, organisation, réactivité, esprit d’analyse, dynamisme, sens des priorités ainsi qu’une bonne maîtrise de l’orthographe seront des atouts déterminants pour réussir dans cette mission.  
- Vous avez une très bonne maîtrise des outils informatiques (Excel et Powerpoint indispensables).
- Bon niveau d'anglais

Emplacement principal
France-Haute-de-Seine-Issy Les Moulineaux-
Organisation
Ethicon S.A.S. (7840)
Fonction
Administration
Requisition ID
1905734797W