Johnson & Johnson Careers

Chargé des relations sociales & relations de travail H/F

Issy Les Moulineaux, France
Employment


Job Description

Requisition ID: 1905726546W

Intégrer Johnson & Johnson Santé Beauté France, la division Consumer de Johnson & Johnson, le leader mondial dans le domaine de la santé et du bien-être (127 100 collaborateurs dans le monde et 265 entreprises présentes dans 60 pays), c'est participer au développement de marques à forte notoriété (Le Petit Marseillais, Neutrogena, Listerine, Vania, Nett..), reconnues pour être au plus près des besoins de nos patients et de nos consommateurs.
 
Rejoindre nos équipes, c’est s'épanouir dans une entreprise à taille humaine tout en bénéficiant des opportunités d’un grand groupe.
 
Nous travaillons pour que chacun puisse exprimer le meilleur de soi-même, afin de valoriser toutes les individualités. Nous agissons en faveur de la diversité des talents qui nous rejoignent. Ancrées dans notre Credo, la diversité et l’inclusion contribuent à valoriser le caractère unique de chacun de nos collaborateurs. Johnson & Johnson est fier d'être un employeur qui prône l'égalité des chances. 
 
 
Johnson & Johnson Santé Beauté France, recherche un(e) : Chargé des relations sociales & relations de travail H/F
 
 
Rattaché(e) au Manager Employee & Labor Relations, le Chargé des relations sociales & relations de travail H/F est en charge de gérer les dossiers relevant des Relations Individuelles ou Collectives de travail pour un groupe de clients internes J&J. Ces activités incluent notamment le support en cas d’interprétation de réglementations en vigueur, de mesures disciplinaires, conseil sur la discipline.
Le Spécialiste Relations Sociales ER/LR est tenu d’utiliser les outils, processus et procédures standard pour réaliser les investigations nécessaires, identifier les violations aux réglementations en vigueur et convenir des actions appropriées à mener.
La gestion des Relations Sociales inclue la participation à la préparation des négociations et des réunions avec les représentants du personnel, l’animation en toute autonomie des réunions de certaines instances représentatives du personnel.
Le Spécialiste Relations Sociales ER/LR remonte si nécessaire les disfonctionnements rencontrés dans le souci de préserver les intérêts de J&J.
Le Spécialiste Relations Sociales ER/LR gère les dossiers assignés dans le respect des normes qualité J&J.
Le Spécialiste Relations Sociales ER/LR gère les salariés avec dignité, respect, confidentialité et intégrité.
 
Activités Principales :
  • Contribuer à l’atteinte des indicateurs clefs de performance, niveau de qualité requis, conformément aux délais impartis et processus en place pour exécuter ces activités
  • Participer activement au support opérationnel pour augmenter l’efficience du service ER/LR et la satisfaction clients :
  • Relations Individuelles:
  • Assurer une bonne gestion des dossiers ER/LR placés sous sa responsabilité
  • Répondre aux questions des clients internes relevant des Relations Individuelles et exécuter les activités principales conformément aux procédures en vigueur
  • Développer et conduire des plans d’investigation (si la situation le requiert)
  • Connaître les politiques et les pratiques applicables afin de déterminer les cas de violation des réglementations en vigueur
  • Apporter son support dans le développement de plan d’amélioration de la performance et des actions correctives
  • Prendre en charge les demandes de réponse à des courriers individuels, …
  • Participer à développer des initiatives en matière de formation, coaching, …
  •   Relations Collectives: 
  • Participer à l’exécution de la stratégie Relations Sociales au niveau local
  • Participer à la préparation des accords collectifs en cas de négociation
  • Participer à la préparation et à l’animation de toutes les réunions des instances représentatives du personnel (CCE, CE, DP, CHSCT) pour l’ensemble des sites sous sa responsabilité et les co-animer
  • Animer en toute autonomie des réunions de DP & CHSCT < 100 salariés
  • Participer à mener l’agenda social
  • Gérer l’organisation des élections
     
  • Gestion de la performance : participer au développement d’actions de coaching et de formation à destination des managers pour la gestion de la sous-performance
  • Veiller à l’application des règlements intérieurs et réglementations en vigueur
  • Gestion des contentieux : piloter l’avancée en lien avec le partenaire externe
  • Participer à l’implémentation de projets business et/ou RH au niveau local
  • Interagir et interfacer avec les clients internes, prestataires et partenaires
  • Coacher les managers de proximité sur les sujets relevant de ER/LR
  • Prendre en charge des sujets transverses au domaine ER/LR
 
  • Participer à l’implémentation du nouveau modèle opérationnel ER/LR au niveau local
  • Travailler en toute collaboration avec l’équipe locale ER/LR, les BUHR et business leaders
  • Communiquer et interagir efficacement avec les clients internes et membres d’équipe ; participer à développer la crédibilité et la confiance des clients internes et de l’équipe
  • Travailler en proximité avec ses collègues internes et externes, selon les localisations
  • Contribuer à programmer des formations ad hoc par souci d’amélioration continue des pratiques managériales en matière de Relations Individuelles et Relations Sociales
  • Construire et développer un réseau de contacts professionnels internes et externes
  • Gérer et développer les relations avec les représentants du personnel au quotidien
  • S’assurer de la pertinence des indicateurs de performance et de satisfaction clients
  • Gérer les données opérationnelles et les rapports de suivi des activités du service
Identifier les opportunités d’amélioration dans l’exécution des processus en place et apporter son support en vue de l’élaboration de solutions en lien avec leur manager

Qualifications
  • Université / Ecole de commerce
 
  • Minimum 3 ans d’expérience dans les Relations Individuelles, Relations Sociales et/ou de professionnel RH Généraliste
  • Connaissance des législations et pratiques en vigueur dans le domaine des Relations Sociales ER / LR
  • Capacité à gérer les problématiques ER en toute autonomie ou avec l’aide d’un manager si nécessaire
  • Capacité à préparer les réunions ordinaires en toute autonomie et mener seul des réunions régulières
  • Expérience dans la résolution de problématiques complexes en matière de Relations Sociales ER / LR
  • Expertise dans un domaine technique et spécifique au domaine d’activités et de compétences ER / LR
  • Sens de la rigueur et sens du détail
  • Capacité à influencer en transversal
  • Capacités de coaching et de formation
  • Esprit collaboratif, constructif et positif
  • Capacités de négociation et consultation
  • Qualités inter personnelles et relationnelles
  • Capacités de communication (orales et écrites)
  • Aisance dans l’usage de l’anglais (écrit et oral)

Primary Location
France-Haute-de-Seine-Issy Les Moulineaux-
Organization
Johnson & Johnson Santé Beauté France SAS (7101)
Job Function
Employment
Requisition ID
1905726546W