Johnson & Johnson Careers

Service Manager (m/f/d) Facility Management – Campus Norderstedt

Norderstedt, Germany
Customer Service


Job Description

Requisition ID: 1905718163W

„Für die Welt sorgen … beim Einzelnen beginnen“. Dieser Leitsatz prägt unsere tägliche Arbeit. Denn uns verbindet die Leidenschaft für unsere Mitmenschen: für Kunden, Patienten, die Gesellschaft, für einander. Wir schätzen den Beitrag jedes Einzelnen und sind immer auf der Suche nach neuen Charakterköpfen, die weiterdenken und neue Wege gehen.

 

Als Site Services Manager verantworten Sie die Erbringung einheitlicher und zuverlässiger Facility Management Services für den Campus Norderstedt. In dieser Position berichten Sie direkt an den Facility Site Lead. Sie verwalten und steuern sämtliche Serviceverträge mit Schwerpunkt Facility Management.

 

Suchen Sie eine Aufgabe über die Sie Verantwortung für die Gemeinschaft übernehmen und einen Mehrwert schaffen können?

 
Aufgaben:
  • Sie steuern sämtliche Facility-Dienstleistungen auf dem Campus und pflegen die Beziehungen zu externen Dienstleistern mithilfe der Services-Strategie und in Zusammenarbeit mit Facility Site Lead
  • Sie sind der Single Point of Contact (SPOC) für Dienstleister und entwickeln professionelle und technische Beziehungen, um eine angemessene Erbringung der vertraglich vereinbarten Dienstleistungen zu gewährleisten
  • Sie erstellen detaillierte Spezifikationen für Ausschreibungs- und Betriebsprozesse und unterstützen Verhandlungs- und Vergabeprozesse einschließlich der Definition und Verwaltung von Verträgen, in Abstimmung mit dem Facility Site Lead
  • Sie überwachen die Aktivitäten der Dienstleister, um sicherzustellen, dass die vertraglich vereinbarten Verantwortlichkeiten in Übereinstimmung mit den vereinbarten SLA und KPI vollständig erfüllt werden
  • Sie überwachen die Einhaltung der Sicherheits-, Schutz- und Umweltanforderungen durch die Dienstleister
  • Sie erarbeiten Empfehlungen für die jährliche Budgetierung, einschließlich Betriebskosten und Kapitalbedarf
  • Sie überwachen das Vertragsbudget im Vergleich zu den tatsächlichen Kosten, zeigen Anomalien auf und legen Streitigkeiten mit Unterstützung geeigneter Governance-Programme bei
  • Sie gewährleisten die Dokumentation von Serviceaktivitäten- und Leistungen
  • Sie erstellen und präsentieren regelmäßige Berichte zu Kosten sowie zum aktuellen Serviceleistungsstatus

Mit uns können Sie viel Bewegen! Dafür fördern wir Ihre individuelle Weiterentwicklung, bieten vielfältige Karrierechancen und ein modernes, flexibles Arbeitsumfeld.

Für Ihre persönliche Entwicklung bieten Ihnen vielfältige Möglichkeiten wie e-University, Training am Arbeitsplatz, sowie die Mitwirkung an (internationalen) Projekten und Programmen.

Sie haben Spaß daran, anspruchsvolle Aufgaben zu lösen, zeigen Eigeninitiative und wollen sich beruflich weiterentwickeln?

Wir freuen uns auf Sie!

Qualifications
  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Ingenieurswesen, Architektur oder des Facility-Managements oder vergleichbare Qualifikation
  • Einige Jahre Berufserfahrung im Facility Management
  • Kenntnisse über Facility Services einschließlich Catering, Sicherheit, Reinigung, etc.
  • Erfahrung in der Koordination eigener und fremder Ressourcen
  • Sie arbeiten analytisch und lösungsorientiert und verstehen es komplexe Sachverhalte einem fachfremden Publikum verständlich zu erklären
  • Sehr gute Führungs-, Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten in der Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
  • Sie scheuen sich nicht Gegebenheiten in Frage zu stellen und Veränderungen voranzutreiben
  • Verhandlungssichere Deutsch- und fließende Englischkenntnisse

Bei Johnson & Johnson legen wir großen Wert auf Chancengleichheit. Wir schätzen Vielfalt in unserem Unternehmen. Alle qualifizierten Bewerber werden ohne Rücksicht auf ihre ethnische Zugehörigkeit, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtszugehörigkeit, Alter, oder Staatsangehörigkeit für eine Beschäftigung in Betracht gezogen und werden nicht aufgrund einer körperlichen Beeinträchtigung diskriminiert.


Primary Location
Germany-Schleswig Holstein-Norderstedt-
Organization
Johnson&Johnson Med GmbH (7930)
Job Function
Customer Service
Requisition ID
1905718163W