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Johnson & Johnson Carrières

Manager des responsables grands comptes / KAM H/F

Issy Les Moulineaux, France
Comptes nationaux


Description du poste

Requisition ID: 1905716354W

Vous voulez contribuer à un projet de grande envergure et avoir un impact sur le monde qui vous entoure ? 
Intégrer Janssen, la division pharmaceutique du Groupe Johnson & Johnson, leader mondial dans le domaine de la santé (126500 collaborateurs dans le monde, 265 entreprises présentes dans 60 pays), c'est participer au développement de solutions thérapeutiques innovantes et partager notre volonté de changer la prise en charge médicale pour mieux répondre aux nouveaux enjeux de santé publique.
 Rejoindre nos équipes, c'est s'épanouir dans une entreprise à taille humaine tout en bénéficiant des opportunités d'un grand groupe.
 
Nous recherchons un Manager Responsable Grands Comptes / KAM H/F  pour notre entité Janssen.
Le poste en CDI est basé en Ile-de-France à Issy-les-Moulineaux.
 
 
 
MISSIONS
 
 
  • Le Manager des Responsables Grands Comptes veille à la déclinaison par son équipe de la stratégie Grands Comptes pour les établissement clés de l’entreprise à travers les Comités Grands Comptes. Il sera le garant de la formalisation des plans d’actions des comptes clés permettant le renforcement de la réputation de l’entreprise et de la satisfaction client
  • Il contribue à la définition de la stratégie commerciale nationale intégrant les enjeux économiques et financiers régionaux en lien avec le pôle Hôpital et veille à sa déclinaison auprès des acteurs clés (acheteur, directeur des achats, directeur financier). Il s’assure également de la déclinaison régionale de l’ensemble des services définit respecivements par le pôle Hôpital et le pôle Officines et Grossistes
 
 
ACTIVITES PRINCIPALES
 
 
Grands Comptes
  • Segmente et identifie les grands comptes pour Janssen, en collaboration avec le manager du pôle hôpital et s’assure de l’adéquation de la structure avec les enjeux stratégique de l’entreprise
  • Garantit l’implémentation de la stratégie commerciale et Grands Comptes en région
  • S’assure de la formalisation et de la coordination en région des plans d’action pour chaque Grand Compte en veillant au pilotage et à l’analyse d’impact des actions pré-définies.
  • Mesure les résultats des actions et en tire les enseignements
 
 
Gestion des clients et des marchés Hospitaliers 
  • Développe une présence importante au niveau local en duo, accompagne les responsables Grands Comptes auprès des clients clés, et contribue à identifier les maillages d’acteurs clés locaux
  • Assure un soutien opérationnel sur certaines démarches ou événements clés locaux ou nationaux
  • Définit les indicateurs de suivi de l’activité des responsables Grands Comptes et de mesure des résultats de leurs actions. Assure une évaluation systématique de l’activité, collecte l’information, analyse et communique sur les KPIs
  • Identifie les besoins en termes de services, et s’adresse aux équipes concernées des Affaires Commerciales
  • S’assure du déploiement des offres de service Janssen élaborés par le Pôle Officines et Grossistes ainsi que le pôle Hôpital auprès des acteurs adéquats
  • Décide des partenariats locaux en lien avec nos enjeux de sécurisation de l’achat et du financement de nos produits grâce à la connaissance et l’expertise marché de l’établissement (incl. dossiers de consultation, référencement, négociation commerciale, et impact budgétaire), veille au suivi et à l’analyse de l’état financier des établissements clés
  • Assure la gestion du portefeuille de clients par les Responsables Grands Comptes en étroite relation avec le pole Hôpital et veille à la bonne gestion des évènements types  « crise » et ruptures pour tous les médicaments Janssen.
     
     
    Relations transversales
  • Met en place un process de remontée d’information systématique des équipes en local et s’assure du partage au sein des équipes transversales
  • S’assure du faire-savoir des responsables Grands Comptes au sein de l’entreprise en communiquant régulièrement sur les actions réalisées auprès de la DSC et des DMV/AT
  • S’assure de l’étroite collaboration des responsables Grands Comptes avec les différents membres du COR et du comité Grand Compte (RSR, RPSIR et DR)
  • Contribue activement aux réflexions et actions menées en lien avec le projet d’entreprise
  • Intervient et représente la Direction Commerciale au sein des instances de gouvernance
  • Développe des relations de travail collaboratives avec ses interlocuteurs au sein des BU
  • Participe activement au développement de la connaissance client et médico-économique au sein de l’entreprise
  • Assurer la synergie et le soutien aux équipes d’accès au marché
     
     
    Management
  • Manage et assure le développement des responsables Grands Comptes en proposant des formations adaptées aux besoins individuels et collectifs, et au niveau d’expertise requis par le poste
  • Gère le budget alloué et arbitre les choix d’allocation budgétaire si besoin
  • S’assure de l’expertise de son équipe de responsables Grands Comptes en gestion de projet et facilite les collaborations transversales – soutien siège dans la gestion de projet complexe.
  • Définit et veille à une répartition cohérente et équilibrée des responsabilités entre les Responsables Commerciaux Régionaux selon leurs expertises
     
     
Veiller à la réputation et à l’image de Janssen, être un exemple et le garant des règles de compliance
  • Applique les règles et principes de careful writing, est vigilant à la déontologie face aux clients et aux établissements de santé
  • Effectue une bonne réalisation des actions de certifications requises par l’entreprise
  • Respecte le CREDO , les règles applicables notamment en matière de compliance, de pharmacovigilance et de droit de la concurrence.
  • Alerte sa hiérarchie pour toute anomalie constatée

Qualifications
Formation souhaitée : Bac +4 minimum +/- cycle complémentaire (type universitaire (DU
Expérience professionnelle : Toute expérience spécialisée (Hospitalière, Marketing, Medico-économie,...) complétée d’une expérience managériale confirmée                                                        
Niveau d’anglais: Bulat B2 ou TOEIC >785
Compétences :
Connaissances indispensables :

Emplacement principal
France-Haute-de-Seine-Issy Les Moulineaux-
Organisation
Janssen Cilag S.A.S. (7825)
Fonction
Comptes nationaux
Requisition ID
1905716354W