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Johnson & Johnson キャリア

【Janssen】JAN/CON Customer Service stuff

千代田区, 日本
Customer Service


仕事内容

Requisition ID: 1805700652W

・受注出荷に関わる顧客コミュニケーション(一般薬、品薄時における麻薬製品受注に関する特約店との納期調整、次回納品連絡を含む)
・受注出荷に関わる倉庫担当者とのコミュニケーションを含むオペレーションの遂行
・返品およびその他赤黒訂正伝票登録とそれに伴う社内コミュニケーション
・拠点間在庫転送業務における転送伝票の登録
・工場から物流倉庫と販売委託先への輸送手段の手配
・特約店から医療機関への出荷管理品目の納入可否問い合わせFAX/電話対応を含む問い合わせ対応
・顧客苦情の受付と一次対応を記録・共有し必要に応じエスカレーション
・東西二拠点の在庫バランス最適化のためのチーム内のエスカレーション
・得意先、価格、品目マスター登録変更申請
・出荷実績データのPV部等への提供
・各種経費支払申請(備品発注を含む)


資格
<職務経験>
・サプライチェーン(特に受発注業務)
 
<必要とする能力・スキル>
・MS-Office(基本対応)

・ERP(特にSAP)パッケージでの販売管理経験
・簡潔で論理的コミュニケーション能力

 
<資格/免許>
 
<学歴>
・不問


プライマリ場所
日本-東京都-千代田区-
組織
Johnson & Johnson K.K. (8235)
ジョブ
Customer Service
Requisition ID
1805700652W