Johnson & Johnson Careers

Digital Analyst (m/w/d)

North Rhine Westphalia, Germany
Market Research


Job Description

Requisition ID: 1805697161W

Uns verbindet die Leidenschaft für unsere Mitmenschen: für Kunden, Patienten, die Gesellschaft, füreinander. Als eines der größten Gesundheitsunternehmen der Welt suchen wir Persönlichkeiten, die mit uns Großes bewirken wollen – das Wohlbefinden und die Gesundheit von Menschen weltweit und in Deutschland zu verbessern. Wir schätzen Charakterköpfe mit Teamgeist, die Verantwortung übernehmen und mit uns innovative Produkte und Services entwickeln. Dafür bieten wir ein modernes, flexibles Arbeitsumfeld und unzählige Karrierewege in unserem internationalen Netzwerk.

Im Geschäftsbereich Pharmaceuticals, bei Janssen in Neuss, widmen Sie sich einigen der größten medizinischen Herausforderungen unserer Zeit. Im Innendienst bei Janssen sind Sie maßgeblich daran beteiligt, die Bedürfnisse von Patienten zu identifizieren und innovative Lösungskonzepte und Therapien zu entwickeln und mit Partnern gemeinsam umzusetzen.


Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie in unserer Abteilung Business Insight & Analytics als

Digital Analyst (m/w/d)


Sie sind Ansprechpartner und Fachexperte für digitale Kundenanalytik, speziell für den Bereich Website Analyse und Reporting. Sie etablieren Standards für Tracking und Analyse von digitalen Kundenaktivitäten und harmonisieren diese über die Vielzahl an Janssen Webseiten. Sie helfen durch Analysen Kunden und ihr Verhalten besser zu verstehen und digitale Kundeninteraktionen dementsprechend zu optimieren.


Ihre Aufgaben

Sie…
  • managen und optimieren die digitale Analytik, allen voran die Website Analytik durch Ad-hoc Analysen, Website Reportings und Dashboards
  • harmonisieren Tracking Standards und KPIs zur Erfolgsmessung unter dem Gesichtspunkt der gewünschten Customer Journey für den Kanal Web. Weiterhin unterstützen Sie die Weiterentwicklung der Website z.B. durch Einbau von Klick-Trackings, Auswertung von AB Tests oder Funnel-Analysen.
  • haben ein gutes Verständnis für neue Technologien, identifizieren und treiben Best Practices inkl. Wettbewerbs-Benchmarks, um Deltas für Verbesserungen aufzuzeigen
  • trainieren ausgewählte Nutzergruppen aus den Bereichen Commercial und Business Excellence und stellen die digitalen Aktivitäten der verschiedenen Business Units (CVTs) auf den Prüfstand
  • entwickeln, testen und integrieren neue Website Tracking Funktionalitäten entlang der Kundenreise in Kooperation mit EMEA und lokalen Agenturen
  • pflegen und erweitern den 360° Blick auf den Kunden durch die Verschmelzung von digitalen und traditionellen Kundenaktivitäten

Qualifications
Sie haben…
  • ein erfolgreich abgeschlossenes Masterstudium einer Hochschule der Wirtschaftsinformatik, -wissenschaft oder einer vergleichbaren Studienrichtung
  • 2-jährige Berufserfahrung als Web Analyst, z.B. als Berater oder auf Agenturseite
  • besitzen ein gutes analytisches Verständnis, um Zusammenhänge zu erkennen, richtig zu strukturieren und zu interpretieren. Daraus ableitend können Sie angemessene Schlüsse ziehen.
  • tiefes Verständnis für gängige Methoden der Website Analyse (z.B. Pfadanalysen), der relevanten KPIs, und der technischen Aufsetzung von Tracking. Sie sprechen die Sprache der IT und können im Schulterschluss mit der IT die digitale Datengrundlage verbessern
  • vereinen Analysen mit dem Unternehmenszweck sowie den Wünschen und Erfordernissen der Kunden und stellen sicher, dass analytische Lösungen den Kundenbedarf treffen
  • erste Erfahrungen im Stakeholder Management
  • sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • gute Kenntnisse der MS Anwendungssoftware sowie Tools zur Web-Analyse (z.B. Google Analytics/Google Tag Manager/Google Data Studio oder vergleichbare Lösungen)

Die Förderung und Entwicklung unserer Mitarbeiter/innen sind zentrale Werte unserer Unternehmenskultur. Menschen, die in einem internationalen Unternehmen ihre Potenziale entfalten und an ihren Aufgaben wachsen möchten, finden bei uns beste Voraussetzungen. Neben der intensiven Einarbeitung und der bedarfsgerechten Weiterbildung sind hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten – national und international – sowie eine attraktive Vergütung und überdurchschnittliche Sozialleistungen wichtige Elemente für unsere Mitarbeiter. Darüber hinaus ist unser Konzern gekennzeichnet durch nachwuchs- und karrierefördernde Maßnahmen im Einklang mit Familie und Beruf.


Primary Location
Germany-North Rhine Westphalia--
Organization
Janssen-Cilag Germany (8000)
Job Function
Market Research
Requisition ID
1805697161W