Johnson & Johnson Careers

Business Intelligence Manager

Cologno Monzese, Italy
Sales Administration


Job Description

Requisition ID: 1805689581W

Johnson & Johnson è una multinazionale americana fondata nel New Jersey nel 1886, leader mondiale nella realizzazione di prodotti e dispositivi per le terapie chirurgiche e farmaceutiche, nonchè nella commercializzazione di prodotti di consumo per l'igiene personale; è organizzata in tre settori di Business: Farmaceutico, Medicale, Largo Consumo.

Ogni giorno più di 120.000 dipendenti lavorano nelle 250 Aziende della Famiglia Johnson & Johnson, dislocate in 60 Paesi.

In Italia sono presenti tre aziende del Gruppo, ognuna delle quali rappresenta uno dei segmenti sopra citati:

- Janssen SpA (Settore Farmaceutico)
Marketing Company a Cologno M.se (MI); Sito Produttivo a Borgo San Michele (LT);
- Johnson & Johnson SpA (Settore Largo Consumo)
Marketing Company e Sito Produttivo a Santa Palomba, Pomezia (RM);
- Johnson & Johnson Medical SpA (Settore Medicale)
Marketing Company a Pratica di Mare (RM) e Milano.


LA POSIZIONE:

Per la sede di Cologno Monzese (Milano), Janssen ricerca un BUSINESS INTELLIGENCE MANAGER (BIM) da inserire, a TEMPO INDETERMINATO nella Direzione Customer Excellence.

Il Customer Excellence contribuisce a sviluppare progettualità ad alto valore aggiunto per i nostri clienti, a fornire approfondite analisi di mercato e informazioni a supporto della strategia aziendale e a coordinare progettualità di ricerche di mercato primarie e secondarie.

Il Business Intelligence Manager ha la responsabilità delle seguenti attività:

- BUSINESS INTELLIGENCE, RICERCHE DI MERCATO E BUSINESS ANALYTICS:  
supporto nella preparazione dello Strategic Business Plan, in particolare la parte relativa allo scenario competitivo e all’analisi dell’evoluzione del mercato di riferimento; Coordina e assicura la qualità e l’efficienza del Market Forecast; Redige la preparazione del Piano di business intelligence in coerenza con i piani strategici della linea o linee di prodotto a lei/lui assegnati; Definisce e coordina le ricerche di tipo "primario" e "secondario" a sostegno delle attività della linea di prodotto, integrandoli attraverso strumenti quali “value story”; Assicura e gestisce lo sviluppo di iniziative innovative atte a supportare il cambiamento di cultura organizzativa richiesta dal mercato e il raggiungimento degli obiettivi fissati all’interno delle linee di prodotto; Assicura l’aggregazione dei dati relativi alle dinamiche competitive delle aree terapeutiche a lei/lui assegnate e la relativa diffusione e discussione all’interno della linea di prodotto.

- SALES FORCE EFFECTIVENESS E CUSTOMER INTERACTION EXCELLENCE: 
supporta lo stakeholder interno nel dimensionamento e nell’allocazione geografica della Field Force sul territorio fornendo analisi e simulazioni specifiche, utilizzando tool e programmi dedicati; Supporta lo stakeholder interno nello sviluppare progettualità e metodologie atte a verificare l’efficacia e l’efficienza della forza vendita sul territorio; Partecipa alla definizione del sistema di incentivazione della Field Force e supervisiona il processo di calcolo degli incentivi periodici, assicurando la produzione e l’accuratezza dei dati necessari; Traduce gli “insights” provenienti dalle ricerche di mercato in progettualità che garantiscano la corretta profilazione (Quali/Quanti, channel for preference) a sistema dei singoli clienti nei nostri database; Coordina l’evoluzione e il mantenimento dei sistemi aziendali a supporto della Field Force Effectiveness (CRM) coordinandosi con gli Headquarters regionali

- CENTER OF EXCELLENCE: 
responsabilità di sviluppare l’area di competenza specifica a lui assegnata, definendo processi per massimizzarne l’efficienza e l’efficacia delle attività relative e individuando eventuali ambiti progettuali per raggiungere tale scopo; Il BIM rappresenta il massimo esperto in tale area di competenza a livello di Country e partecipa a tutte le iniziative relative con gli Headquarters regionali.

- PROCESS IMPROVEMENT E CAMBIAMENTO: 
assicura il monitoraggio e l’andamento dei progetti strategici contenuti nei Brand Plan assegnati; Fornisce supporto metodologico alla linea di prodotto di riferimento; Assicura il percorso di cambiamento delle linee di prodotto assegnate verso una cultura della misura e orientamento al cliente; Promuove attivamente la cultura di sharing best practices.
 
- DUAL CITIZENSHIP: 
mantiene e sviluppa opportune sinergie operative con il Business Intelligence EMEA, finalizzandole alla definizione degli scenari internazionali, regionali e locali; inoltre garantisce massima visibilità delle iniziative di valore sviluppate a livello locale all’interno dei gruppi EMEA (BI, BAFM, MR, CRM)

- HEALTH CARE COMPLIANCE E FARMACOVIGILANZA:
contribuisce ad assicurare la corretta applicazione delle procedure J&J relative alla scelta, formazione e valutazione delle società di ricerche di mercato esterne, raccogliendo la documentazione necessaria per il rispetto del HCBI Farmacovigilanza; Predispone la documentazione di Farmacovigilanza relativa all’attivazione delle ricerche di mercato.
 

 

Qualifications
Background Accademico e Professionale
- Laurea in discipline economiche o scientifiche. Il conseguimento di un MBA costituisce un titolo preferenziale.
- Esperienza lavorativa pregressa di almeno 5 anni, maturata in diversi ruoli e contesti aziendali  
Conoscenze linguistiche: ottima padronanza della lingua italiana e inglese
Conoscenze informatiche:
  • Ottima conoscenza del Pacchetto Office (MS Excel, MS PowerPoint);
  • Conoscenza principali pacchetti di analisi statistica (es. Minitab)
Competenze aggiuntive:
  • Conoscenza del mercato/i di provenienza, spiccata capacità nell’interpretazione dei dati e della formulazione di raccomandazioni strategiche (il mercato farmaceutico rappresenta una competenza preferenziale)
  • Conoscenza delle normative di riferimento dello svolgimento di ricerche di mercato, meglio se in ambito farmaceutico
  • Conoscenze dei concetti base di Customer Excellence e dei sistemi per la gestione della relazione con i clienti (CRM) 
  • Conoscenze dei concetti base di trasformazione di processi e innovazione
  • Dimestichezza con le tecnologie digitali, internet, strumenti di collaboration e social
 
 
Sede di lavoro: Cologno Monzese (MI) - Possibili trasferte internazionali

Primary Location
Italy-Lombardia-Cologno Monzese-
Organization
Janssen-Cilag S.p.A. (7175)
Job Function
Sales Administration
Requisition ID
1805689581W