Johnson & Johnson Carrières

Assistant Commercial H/F -CDD 7 mois Renouvelables

Issy Les Moulineaux, Haute-de-Seine
Customer Service


Description du poste

Requisition ID: 1805651592W

Nous recherchons un Assistant Commercial H/F en CDD (7 mois) pour rejoindre le service équipement. 

Le service Equipement couvre 2 Entités légales (Ethicon / Depuy), 7 Franchises (Energy, ASP, Gynecare, Mitek/FMS, Biosense Webster, Codman, Powertool) et est composé de 4 gestionnaires ADV et une spécialiste.

L’assistant commercial Equipement assure la prise en charge des commandes clients, et la gestion de leurs réclamations, de façon complète et personnalisée.

Il prend en charge les opérations de service après-vente (transfert vers la société réparatrice, prêt éventuel d’un équipement de remplacement, échanges logistiques associés), et si nécessaire la facturation de l’intervention du technicien et des éventuelles pièces détachées.


Qualifications
Nous recherchons une personne avec les qualités / compétences suivantes :

- Bon niveau d’anglais
- Aisance à l’oral et l’écrit en français 
- Prioritairement ayant une expérience SAV précédente ou Service clients
- Excellent relationnel client 
- Organisé, structuré
- Gestion du stress et de l’urgence
- Esprit d’équipe
- A l’aise avec les outils informatiques (SAP ou JDE + CRM serait un plus)

Intégrer Johnson & Johnson, c’est aussi avoir accès à toutes nos offres d’emploi et pouvoir être ainsi acteur de votre carrière !


Emplacement principal
France-Haute-de-Seine-Issy Les Moulineaux
Organisation
Ethicon S.A.S. (7840)
Fonction
Customer Service
Requisition ID
1805651592W