Johnson & Johnson Karriere

Manager CRM & Multichannel Analytics (m/w)

Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Marketing


Arbeitsplatzbeschreibung

Requisition ID: 1805630178W

Uns verbindet die Leidenschaft für unsere Mitmenschen: für Kunden, Patienten, die Gesellschaft, füreinander. Als größtes Gesundheitsunternehmen der Welt suchen wir Persönlichkeiten, die mit uns Großes bewirken wollen – das Wohlbefinden und die Gesundheit von Menschen weltweit und in Deutschland zu verbessern. Wir schätzen Charakterköpfe, die Verantwortung übernehmen und Lust daran haben, im Team neue Ideen einzubringen und mit uns neue innovative Produkte und Services zu entwickeln. Dafür bieten wir ein modernes, flexibles Arbeitsumfeld und unzählige Karrierewege in unserem internationalen Netzwerk.
 
Im Geschäftsbereich Pharmaceutical, bei Janssen in Neuss, arbeiten Sie an ganzheitlichen Lösungen für die drängendsten medizinischen Herausforderungen unserer Zeit. Im Innendienst bei Janssen sind Sie maßgeblich daran beteiligt, die Bedürfnisse von Patienten zu identifizieren und innovative Lösungskonzepte und Therapien zu entwickeln und mit Partnern gemeinsam umzusetzen.
 
Zur Verstärkung unseres Business Insights & Analytics Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen  
 
Manager CRM & Multichannel Analytics (m/w)
 
In dieser verantwortungsvollen Position wenden Sie bestehende Methoden im Bereich CRM & Multichannel Analytics an. Neben der Implementierung entwickeln Sie innovative Herangehensweisen, um neue Erkenntnisse zu unseren Kunden zu generieren. Als deutscher Repräsentant gestalten Sie gemeinsam mit unseren europäischen Kollegen die analytischen Lösungen von Morgen, die den Wettbewerbsvorteil des Unternehmens dauerhaft sichern.
 
Aufgaben
  • Sie setzen Standards und optimieren bestehende Herangehensweisen in den unterschiedlichen Bereichen der Customer Interaction Excellence. Dazu gehören die Themen Kundensegmentierung, Ressourcen-Planung, Definition von Kennzahlen und Optimierung der Marketing Effizienz und digitaler Kunden-Touchpoints.
  • Sie führen Projekte eigenverantwortlich durch, bündeln die gewonnen Erkenntnisse und helfen diese unternehmensweit zu nutzen. Dadurch unterstützen Sie Janssens Entwicklung zu einem datengetriebenen Unternehmen.
  • Sie arbeiten eng mit Ihren Teamkollegen und den Stakeholdern aus den unterschiedlichen Produktteams zusammen, um Standards durchzusetzen, die in der Praxis als passgenau und vorbildlich aufgenommen werden.
  • Sie arbeiten proaktiv und selbstständig in europäischen Arbeitskreisen, mit dem Ziel die deutschen Bedürfnisse in die analytische Agenda einzubringen.
  • Als Schirmherr für die Themen im Bereich CRM & Multichannel Analytics trainieren Sie Teamkollegen und interne Stakeholder. Damit stellen Sie konsistentes Wissen und Handeln in der Organisation sicher.
     

Qualifikationen
  • Erfolgreich abgeschlossenes Masterstudium der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder einer naturwissenschaftlichen Studienrichtung
  • Mindestens dreijährige Berufserfahrung in der CRM-Analyse in der Beratung oder Pharmaindustrie
  • Tiefes Wissen zu den Methoden der Vertriebssteuerung und des Marketing Performance Managements
  • Ausgeprägtes strategisches Denken und analytisches Verständnis gepaart mit der Fähigkeit sowohl den Gesamtzusammenhang zu sehen als auch Details zu berücksichtigen
  • Kenntnisse von Pharmadatenbanken- und Tools, Qlikview/ QlikSense und ausgeprägte Excel-Fähigkeiten wünschenswert
  • Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
 
 
Die Förderung und Entwicklung unserer Mitarbeiter/innen sind zentrale Werte unserer Unternehmenskultur. Menschen, die in einem internationalen Unternehmen ihre Potenziale entfalten und an ihren Aufgaben wachsen möchten, finden bei uns beste Voraussetzungen. Neben der intensiven Einarbeitung und der bedarfsgerechten Weiterbildung sind hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten – national und international – sowie eine attraktive Vergütung und überdurchschnittliche Sozialleistungen wichtige Elemente für unsere Mitarbeiter. Darüber hinaus ist unser Konzern gekennzeichnet durch nachwuchs- und karrierefördernde Maßnahmen im Einklang mit Familie und Beruf.
 

Primärer Standort
Deutschland-Nordrhein-Westfalen-
Organisation
Janssen-Cilag Germany (8000)
Funktion
Marketing
Requisition ID
1805630178W