Description
Bei Johnson & Johnson glauben wir, dass Gesundheit alles ist. Unsere Stärke im Bereich der Gesundheitsinnovation befähigt uns, eine Welt zu schaffen, in der komplexe Krankheiten verhindert, behandelt und geheilt werden und Behandlungen intelligenter, weniger invasiv und Lösungen persönlich sind. Durch unsere Expertise in innovativer Medizin und MedTech sind wir in der einzigartigen Position, innovative Lösungen in das gesamte Spektrum der Gesundheit zu injizieren, um die Durchbrüche von morgen zu erzielen. Wir verbinden Wissenschaft, Technologie und Entschlossenheit, um die Gesundheit der Menschheit tiefgreifend zu verbessern. Erfahren Sie mehr unter https://www.jnj.com/
Abiomed ist ein innovatives Medizintechnik-Unternehmen mit einer inspirierenden Mission „Patients First.“ und einem einzigartigen Firmenmotto „Herzen regenerieren. Leben retten“. Mit mehr als 3.000 Mitarbeitern ist Abiomed eines der am schnellsten wachsenden Medizintechnik-Unternehmen weltweit mit dem Firmenhauptsitz in Danvers, USA sowie Standorte in Aachen und Berlin, Deutschland, Tokio, Japan und Singapur. Abiomed ist Teil von Johnson & Johnson MedTech. Abiomed ist ein Arbeitgeber mit attraktiven Arbeitsbedingungen und einer wertschätzenden Unternehmenskultur, bei dem die Bedürfnisse der Mitarbeiter im Fokus stehen. Abiomed begeistert und bindet außerordentliche Talente durch Zusammenarbeit, Leidenschaft und kontinuierliche Weiterentwicklung.
Wir suchen aktuell einen IT Healthcare Specialist (w/m/d), in EMEA. In dieser Funktion agieren Sie als primäre Schnittstelle für unseren Außendienst, der mit den Kunden an der Anbindung an Impella Connect arbeitet, und bieten Unterstützung für diese Interessengruppen.
Spannende Aufgaben warten auf Sie:
- Sie stellen sicher, dass alle im Rahmen Ihrer Tätigkeit gültigen Qualitätsvorschriften jederzeit eingehalten werden.
- Sie arbeiten eng mit unserem Außendienstteam und unseren Kunden bei der Aktivierung von Impella Connect zusammen.
- Sie agieren als erste Anlaufstelle für das Außendienstteam und die Krankenhauskunden in Bezug auf die Impella Connect-Technologie in Sachen IT.
- Zudem haben Sie die Fähigkeit, die IT-Genehmigung für Impella Connect-Dienste in enger Zusammenarbeit mit der Rechtsabteilung und IT voranzutreiben.
- Die Erbringung von "Back-Office-Diensten", wie z. B. die Vorbereitung kundenindividueller Datenschutzverträge gehört auch zu den Aufgaben.
- Sie koordinieren interne, funktionsübergreifende Ressourcen, um die Implementierung von Impella Connect im Krankenhausnetzwerk zur Zufriedenheit der Kunden durchzuführen.
- Sie identifizieren und implementieren effiziente Prozesse zur Optimierung der Zeit bis zum Go-Live.
- Sie unterstützen das Außendienstteam mit bewährten Verfahren zur Koordinierung und Leitung externer Besprechungen mit den Interessengruppen des Krankenhauses (IT, Biomedizin, Verwaltung, Rechtsabteilung usw.), um den Fortschritt zu sichern.
- Sie verwalten die Zugriffsrechte für Institutionen, Geräte und Benutzer.
- Die Bereitstellung von fortgeschrittenem technischem Support und Fehlerbehebungsdiensten mit Koordinierung geeigneter Ressourcen zur Umsetzung von Lösungen zählt auch zu Ihren Aufgaben.
- In dieser Funktion arbeiten Sie eng mit klinischen und nicht-klinischen Interessenvertretern, unserem Außendienstteam und den internen Teams für Service, Produktmanagement, IT, Supply Chain und R&D zusammen.
Qualifications
Ihr Profil:
- Bachelor-Abschluss, sowie min. 3 Jahre Erfahrung im Projektmanagement in den Bereichen Marketing, Vertrieb oder IT erforderlich.
- Die Fähigkeit, Ressourcen zu leiten und Liefertermine einzuhalten.
- Die Bereitschaft, mit einem Sinn für Dringlichkeit und einer positiven, gewinnenden Einstellung zu arbeiten.
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit Kunden und die Fähigkeit, Kundenbeziehungen zu pflegen und auszubauen.
- Die Fähigkeit, routinemäßig an mehreren Aufgaben mit mehreren Personen zu arbeiten und dabei effektiv Prioritäten zu setzen.
- Sie ergreifen das Wort, wenn wichtige Informationen oder Fragen aufgeworfen werden müssen und initiieren proaktiv Maßnahmen, wenn Probleme angegangen werden müssen.
Wir bieten:
- Angenehme, offene Unternehmenskultur mit einer starken Mission: "Recovering Hearts, Saving Lives“ und dem Fokus auf Mitarbeiterentwicklung.
- Innovative Produkte und Technologien mit Fokus auf die native Herzerholung am Markt zu etablieren und damit den Standard in diesem Bereich zu revolutionieren.
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge von bis zu 1.500, - Euro im Jahr und vermögenswirksame Leistungen.
- Vorteilspakete für eine Berufsunfähigkeitsversicherung und eine betriebliche Gruppenunfallversicherung.
- Diverse Gesundheitsprogramme und Leasingmöglichkeit für ein Job-Rad.
ABIOMED ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit vertritt. Wir unterstützen die Chancengleichheit unserer Mitarbeiter ungeachtet der ethnischen Herkunft, der Hautfarbe, der Religion, des Geschlechts, der sexuellen Orientierung, der Geschlechtsidentität, einer Behinderung oder der Nationalität.