Beschreibung
A JOHNSON & JOHNSON MEDTECH BRASIL está recrutando um Coordenador de Assuntos Médicos para Materiais Promocionais e Educacionais, localizado em São Paulo, SP.
Responsável pelo processo de revisão de Materiais Promocionais, Educacionais e Científicos (Moderador), coordenando a aprovação individual dos materiais com todos os stakeholders, e otimizando as atividades existentes. As funções incluem: conformidade no processo de aprovação de material promocional, junto a todas as partes interessadas envolvidas, e departamento da Garantia de Qualidade, para garantir uma conformidade e excelência operacional. Apoiar o gerente da área no processo de governança com métricas, inputs de melhoria do sistema, controle de acesso, limpeza do sistema, implementação de ações corretivas e preventivas.
Tarefas e responsabilidades:
- Responsável pelas atividades do processo de revisão, incluindo:
o Administrar atividades pré-reunião.
o Gerenciamento da aderência ao cronograma do processo e “SLAs” (acordos de serviço).
o Gestão do processo utilizando o sistema de aprovação.
o Alinhamento com as partes interessadas do processo.
o Fazer a determinação final sobre o resultado dos materiais revisados.
o Confirmar que os materiais finais aprovados reflitam o resultado da revisão e aprovação da conformidade.
o Assegurar que as alterações necessárias durante a revisão de conformidade foram incorporadas aos materiais.
o Realiza a Verificação de Qualidade (QC) dos materiais para garantir:
§ Aderência aos padrões de qualidade estabelecidos.
§ Preenchimento correto dos campos.
- Fazer as atribuições apropriadas de revisor no sistema.
- Participar do plano estratégico dos materiais em suas respectivas áreas de Negócios (Franquias), para alinhar a demanda futura e contribuir com o plano.
- Prestar suporte ao gerente em atividades de governança.
- Supervisão de processos do sistema:
o Otimização de licenças;
o Melhoria do sistema;
o Limpeza do sistema;
o Treinamento e suporte ao usuário.
- Plano de comunicação:
o Documentos: desenvolvimento e manutenção de documentação de processos e sistemas para suportar a operação internamente e com as partes interessadas (incluindo externas).
- Treinamento:
o Desenvolver cronogramas e espaços de apoio;
o Monitorar e avaliar a eficácia do treinamento para garantir que os programas atendam às necessidades do cliente; adaptar os programas conforme necessário.
o Identificar, coordenar e agendar apresentadores para treinamentos.
- KPIs: Garantir KPIs quantitativos e qualitativos relacionados ao processo de aprovação.
- Conformidade: monitora e garante o uso adequado de políticas, processos e procedimentos, incluindo:
o Ser o ponto focal (Subject Matter Expert) para auditorias internas e externas de Qualidade Comercial.
o Desenvolvimento/implementação de planos de ação corretiva para resolução de problemas recorrentes e ações para controle de mudanças.
o Fornece orientação geral sobre como evitar ou lidar com situações semelhantes no futuro.
o Suporte ao CAPA, sendo responsável por fornecer documentação, relatórios de gerenciamento de eventos de qualidade e feedback de fechamento e melhoria de processos.
Befähigungen
Educação:
- Bacharelado concluído em Ciências da Saúde e afins (Farmácia, Biomedicina, Enfermagem, Nutrição, etc);
Experiência e Habilidades:
- Experiência anterior na Indústria Farmacêutica ou MedTech (5 anos e acima);
- Experiência prévia com Materiais Promocionais;
- Experiência anterior na área de Assuntos Médicos, Assuntos Regulatórios, Conformidade Regulatória e de Qualidade, Acesso a Mercado, MSL e/ou farmacovigilância/tecnovigilância;
- Experiência anterior com processos administrativos e de revisão de materiais é um diferencial.
Outros:
- Inglês fluente;
- Fluência em espanhol desejável;
- Uso de excel/Power BI.